Privatumo strategija

Privātuma politika

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada augusts

1. Kas mēs esam

Jūsu personas datu pārzinis ir SIA B2Y, reģistrācijas Nr. 40103243404, PVN Nr. LV40103243404, juridiskā adrese: "Vismaņi k-5", Mārupes novads, LV-2167, Latvija. Contact: ecommerce@bio2you.eu, +371 20626606.

2. Ko aptver šī politika

Šī politika attiecas uz personām, kas apmeklē bio2you.co.uk, veic pirkumus, izveido kontu, abonē e-pastus, iesniedz atsauksmes vai citādi sazinās ar mums.

3. Kādus datus mēs vācam

Atkarībā no tā, kā jūs ar mums mijiedarbojaties, mēs varam apstrādāt: vārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, piegādes un rēķina adresi, pasūtījuma un maksājuma informāciju, pasūtījumu vēsturi, konta datus, atsauksmju saturu, saraksti un ar vietnes lietošanu saistītus tehniskos datus (IP adresi, pārlūkprogrammas veidu, apmeklētās lapas).

4. Kāpēc mēs apstrādājam jūsu datus un juridiskais pamats

Lai izpildītu pasūtījumus: pasūtījumu pieņemšana, maksājumu apstrāde, piegādes organizēšana, klientu apkalpošana un kontu uzturēšana. Juridiskais pamats: līguma izpilde.

Lai izpildītu juridiskos pienākumus: grāmatvedība, nodokļu atskaites, patērētāju tiesību aizsardzības prasības. Juridiskais pamats: juridisks pienākums.

Lai sūtītu mārketinga paziņojumus: jaunumi, piedāvājumi un atlaižu kodi pa e-pastu, tikai ja esat devuši piekrišanu. Juridiskais pamats: piekrišana. Jūs varat atteikties jebkurā laikā, izmantojot saiti jebkurā e-pastā vai sazinoties ar mums.

Lai nodrošinātu vietnes funkcionalitāti un drošību: analītika, krāpšanas novēršana, pakalpojuma uzlabošana. Juridiskais pamats: leģitīmas intereses un, kur nepieciešams, piekrišana.

Lai administrētu atsauksmes: iesniegto atsauksmju rādīšana vietnē. Juridiskais pamats: leģitīmas intereses.

5. Ar ko mēs dalāmies ar datiem

Mēs dalāmies ar personas datiem tikai tad, kad tas nepieciešams mūsu pakalpojumu sniegšanai, ar:

  • Maksājumu apstrādātāji: Shopify Payments (karšu maksājumi, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay) un MakeCommerce / Maksekeskus AS (internetbankas maksājumi Latvijai, Lietuvai, Igaunijai un Somijai). Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv; maksājuma izpildei nepieciešamie personas dati tiek nodoti tās operatoram Maksekeskus AS.
  • Piegādes partneri: Omniva, DPD un citi pārvadātāji
  • E-pasta mārketings: Klaviyo
  • Analītika: Google Analytics 4 (ar piekrišanu)
  • Reklāma: Meta Pixel/CAPI (ar piekrišanu)
  • Atsauksmes: Judge.me
  • Piekrišanas pārvaldība: CookieScript
  • Mitināšana: Shopify Inc.
  • Grāmatvedības un juridiskie konsultanti, kur nepieciešams
  • Valsts iestādes, kur informācijas izpaušanu prasa likums

Personas dati tiek koplietoti tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams attiecīgajam mērķim.

6. Maksājumu apstrādei nodotie dati

Kad izvēlaties maksāt ar internetbanku caur MakeCommerce, darījuma pabeigšanai nepieciešamie personas dati — tostarp jūsu vārds, maksājuma summa un darījuma atsauce — tiek nodoti Maksekeskus AS, makecommerce.lv maksājumu platformas operatoram. Šos datus Maksekeskus AS apstrādā kā licencēta maksājumu iestāde saskaņā ar savu privātuma politiku un piemērojamiem finanšu noteikumiem. Kad maksājat ar karti, Apple Pay, Google Pay vai Shop Pay, līdzvērtīgos darījuma datus apstrādā Shopify Payments.

7. Starptautiskā datu nodošana

Daži pakalpojumu sniedzēji (Shopify, Klaviyo, Google, Meta) var apstrādāt datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Nodošana notiek, pamatojoties uz atbilstības lēmumiem, standarta līguma klauzulām vai citu likumīgu nodošanas mehānismu saskaņā ar VDAR.

8. Sīkdatnes

Mūsu vietne izmanto nepieciešamās, analītikas un mārketinga sīkdatnes. Piekrišanu neobligātajām sīkdatnēm pārvalda CookieScript. Sīkdatņu preferences varat mainīt jebkurā laikā, izmantojot sīkdatņu iestatījumu saiti kājenē. Sīkāku informāciju skatiet mūsu Sīkdatņu politikā.

9. Cik ilgi mēs glabājam jūsu datus

  • Pasūtījumu, rēķinu un darījumu dati: līdz 10 gadiem (likumā noteiktās grāmatvedības prasības)
  • Klientu sarakste: līdz 5 gadiem
  • Konta dati: kamēr konts ir aktīvs un saprātīgu laiku pēc tam
  • Mārketinga piekrišana: līdz atteikumam
  • Atsauksmju saturs: kamēr atsauksme paliek publicēta

10. Jūsu tiesības

Saskaņā ar VDAR jums ir tiesības: piekļūt saviem datiem, pieprasīt labošanu vai dzēšanu, ierobežot apstrādi, iebilst pret apstrādi, pieprasīt datu pārnesamību un jebkurā laikā atsaukt piekrišanu. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību kompetentajā uzraudzības iestādē (Latvijā: Datu valsts inspekcija, dvi.gov.lv).

Lai izmantotu jebkuras no šīm tiesībām, sazinieties ar mums ecommerce@bio2you.eu.

11. Izmaiņas šajā politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo politiku. Aktuālā versija vienmēr tiek publicēta bio2you.co.uk.